株式会社マルタイ

お問い合わせ

いただいたご質問・ご意見のお返事につきましては、若干お時間を頂戴する場合がございます。
また、内容によってはご回答できかねる場合もございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申しあげます。

お客さまからよく頂くご質問に対する回答を『よくある質問』でご紹介しておりますので、ご利用くださいませ。
当サイトおよびマルタイ商品に関するご質問やご感想・ご注文に関する内容はお電話もしくはメールにてお送りください。

お電話でのお問い合わせ

  • TEL 092-807-0711
    受付 9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)

    ※ご利用の際には、電話番号をお間違えのないようご注意ください。

メールでのお問い合わせ

  • info@marutai.co.jp
    返答時間 9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)

    ※受信拒否設定をしていることで当社からの返信メールが届かない場合がございます。その場合は【marutai.co.jp】を指定受信リストに追加してください。

よくある質問

お客さまから寄せられる、よくあるご質問と回答を紹介しています。
ここに掲載されていない内容は、お電話もしくはメールにてお問い合わせください。

商品について

Q. インスタントラーメンの取り扱い・保管について
A
カップめん、袋めんを「防虫剤」「殺虫剤」「洗剤」「芳香剤」「化粧品」など、香りの強い物のそばに置くと、それらの香りが移ることもありますので、取り扱い・保管には十分ご注意ください。

発泡ポリスチレン製のカップ容器に、「エゴマ油」「しそ油」「亜麻仁油」や「中鎖脂肪酸」を多く含む「ココナッツオイル」などの食品を加えないでください。
発泡ポリスチレン製のカップ容器に上記の食品を加えると、容器の内面が変質し薄くなる場合があります。 状況によっては、容器からお湯がこぼれる可能性がありますので、ご使用はお避けいただきますようお願い致します。
Q. カップめんを電子レンジで調理しても良いですか?
A
カップめんは、そのままの容器で電子レンジにかけないでください。
吹きこぼれや容器の変形による火傷の恐れがあります。
また、カップめんの蓋には電子レンジに使用できないアルミを使用しておりますので、発火・破損の恐れがあります。
調理方法に従い、熱湯で調理をお願いします。
Q. マルタイの商品はどこで売っていますか?
A
棒ラーメンや皿うどんは、多くのスーパーで販売されておりますが、残念ながら、お店によっては取り扱いのない商品がございます。
ご購入希望の方は、『マルタイラーメンYahoo!Shop』や『マルタイラーメン楽天市場店』にていろいろな商品を取り揃えておりますので、是非こちらをご覧ください。

工場見学について

Q. 工場見学はできますか?
A
社会科見学など、学校行事を対象として実施しております。
詳しくは「工場見学ページ」をご覧ください。
Q. 個人でも工場見学はできますか?
A
申し訳ございませんが、学生の団体様のみの受付とさせていただいております。
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